17听心跳1分钟，指在做重要事前，疲劳时，想生气时紧张时。

　　18开会坐在前排。

　　19微笑。

　　20用心倾听，不打断对方说话。

　　21说话时，声音有力感觉自己声音似乎能产生有感受染力的磁常

　　23每天有意识真诚地赞美别人三次以上。

　　24及时写感谢卡哪怕是用便筏写。

　　25不用训斥，指责的口吻跟别人说话。

　　26控制住不要让自己做出认为自己辩护的第一反应。

　　27每天多做一份份外事。

　　28不管任何方面每天必须至少进步一点点。

　　29每天提前15分钟上班推迟30分钟下班。

　　30每天在下班前15分钟的时间做一天的整理工作。

　　31定期存钱。

　　32节俭。

　　33时常运用“头脑风暴”。

　　34格守诚信说到做到