5、马科斯·阿克斯塔-卢比奥,38岁
所属公司:Onestop公司
2008年预计销售额:2,200万美元
主营业务:中小企业办公用品分销商
不计成败:有一句名言“既来之,则安之”,这太适合形容马科斯·阿克斯塔-卢比奥(Marx Acosta-Rubio)了。这并不是说他没有成长空间。很不幸运的是,多年来他几乎遇到了所有可能遇到的障碍。1998年的一天,他被解雇,第二天他开始创业,但是一开始就遇到了一系列障碍,包括一个曾头脑发热而借钱给他的亲戚要求还款、未能收回一年的应收款项、面临法律诉讼以及找了粗心大意的CFO等等。但他说,“正是过去的这些经验教训造就了今天的我。”
竞争优势:从一开始,马科斯通过使用“客户亲密模型”成就了自己在业界的名气,他说:“我们的竞争对手更关注价格和供货情况,但我们发现了一个切入点,那就是服务。”在顾客需要打印墨盒或其他办公用品之前,他的员工就会通过电话接触客户,这在眼下高度自动化、严重依赖网络的行业中是比较罕见的举动。他原来的老板是一个主要的竞争对手,“他有112个销售人员,去年销售收入是2,700万美元,我们只有14个销售人员,但是达到了1,600万美元的销售额。”他说,“谁的模式更好呢?我们需要把重点放在员工和顾客的人文关怀上。”
检讨过去:像许多创业者一样,马科斯从来没想到,今天会成为一个拥有数百万美元资产、30个雇员的公司老板。即使如此,他有没有做什么众不同的事情呢?“绝对有,百分之百。”他说,“我做过更努力的尝试,冒过更大的风险,犯过更多更严重的错误。”
成功的建议:不要让害怕失败的恐惧阻挡你的脚步,不要怕犯错误,从错误中学习。
6、克里斯·莱弗蒂,39岁
所属公司:Violator公司/Brand Asset Group公司
2007年销售额:1,100万美元(Violator),200万美元(Brand Asset Group公司)
主营业务:艺术家经纪管理,唱片公司和营销集团
藏身幕后:莱弗蒂(Chris Lighty)在音乐行业的第一份工作,就是为一位电台主持人搬运装有唱片的箱子。“我想过,自己并不愿意冲到前台,我想在幕后工作。”他说。从1990年创立Violator 公司,他已率先在业界推出了一系列富有创造性的营销举措,在音乐家和品牌之间建立起联系,其中包括说唱乐队50 Cent为Vitamin Water公司代言。Violator也是很多知名艺术家的经纪公司。
管理培训:从幼年开始,莱弗蒂就开始磨练自己的管理技巧,小时候他参加了“布朗克斯计划”(编者注:布朗克斯是全球嘻哈文化的发源地,也曾是美国族群冲突比较严重的地区),负责送弟弟妹妹和其他人从家里去学校。“我要感谢我的母亲,能有机会让我学会面对不同的问题和看法,以及处理问题的时机,因为她还要确定我到底有没有去学校。”他说。对莱弗蒂来说,选择在布朗克斯地区创立公司无疑是一个明智的决策,1980年代初期美国嘻哈和说唱文化正是在这里起步。“我们的文化不只是在一些项目里体现,还有更多的内涵。”
品牌推广:随着莱弗蒂继续在Violator公司进行一系列创造性的管理和品牌推广活动,他开始建立一个独立的战略营销和管理企业Brand Asset Group,这是去年和华纳音乐集团合资成立的一家公司。“在音乐产业领域我考虑的运作方式,是提供整体的娱乐业务。”他说。莱弗蒂带领公司继续在娱乐行业不断推出让人意外的明星艺术家,并开始将其影响力扩大到电视和电影的业务交易中。他甚至和50 Cent乐队组建了一家电影公司。其他计划还包括推出一个嘻哈真人秀电视节目。
成功的建议:创造性思维可以帮助你建立起成功的商业联系,而其他人则容易忽视。
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