颠覆的信用

　　“如果淘宝不早日重新恢复原有规定，维系网上交易的主要标准信用将被颠覆，这会造成淘宝失去很多忠实的用户。”一位业内资深的分析师认为。

　　“现在，经常会出现这样的情况，买家会提出一些不合理的要求，比如，在商品没有缺陷的情况下要求退货换货甚至更换价格贵的商品，如果我们做不到的话，他们将给予我们差评。因为只要不‘骂娘’，只要不被证明是同行，就没人监管。”卖家“淡淡de香”深受其害。

　　因为缺乏对恶意评价的惩罚机制，一些淘宝的卖家开始通过私下的方式对给出“恶意评价”的卖家进行报复。

　　“很多卖家现在都准备购买‘手机轰炸器’，对于给予恶意评价的买家进行轰炸式骚扰。”一位淘宝卖家告诉搜狐IT。

　　所谓“手机轰炸器”是一种会不断拨打被呼叫者手机、使其手机无法正常接听电话的设备。

　　而另一种信用体系被颠覆的标志则是卖家对信用的忽视。

　　“既然无论我们是否认真服务、是否卖出好的商品，买家都可能给我们提出差评，那我们还不如卖假货，毕竟赚钱才是最重要的。”一部分淘宝卖家甚至有了“作恶”的想法。

　　尽管卖家对淘宝的这一新规定非常不满，淘宝方面采取了“禁言”的举措——删除论坛上对这一规定不满的言论，并以扣除“银币”的方式惩罚发帖者。

　　4月2日下午，淘宝方面突然对规定进行了新的更改。更改后，在前两条评价标准之前加入了“3.在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）4.凡使用淘宝推荐物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）”的条款。

　　但这一条款仍然被卖家认为非常不合理。“实际上，如果买家不出示任何理由就给予差评，依然无法定义为恶意评价，也依然无法删除。”淘宝卖家air表示。

　　门的背后

　　一扇门的打开，必有其原因。淘宝推开这扇引发众多议论的“评价门”，其原因肯定也不是一时的心血来潮。

　　在发布这一规定时，淘宝方面解释其原因是“为了维护良好、有序的互联网交易环境，同时保障评价方真实的意图不被修改”。

　　而有知情人士透露，淘宝另有其深层次的原因——为新的B2C平台“品牌商城”让路，将更多的资源放到新的B2C平台上，将更多的卖家吸引到B2C上。
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