王啸：客户端的发展，是搜索后台服务的延伸，不同的客服端产品提供不同的延伸服务。普通的搜索服务，首先要打开浏览器，再键入百度的域名，在搜索框中输入内容才能进行搜索，而通过“百度工具栏”可以缩短搜索的路径。这款产品的投入较竞争对手要小，而使用量与安装量均超过对手，现在是中文领域里最大的搜索工具栏；再如千千静听，如今的活跃用户覆盖量达到五六千万，在音频播放软件中无出其右；而百度Hi我们不是要去战胜腾迅，而是要帮助我们自己打通百度的产品线，实现产品资源的整合，这方面我们已经取得了一定的成效，现在用户量和在线率都非常稳定，每天登陆百度的用户有40%的人在用Hi。

　　总之，这些产品都可以极大提升用户的黏度与使用的便捷性，优化用户的百度体验，这些产品的流量涨势都不错，说明用户对于这种方便快捷的百度入口是有需求的。

　　简单周刊：刚才你提到的百度工具栏和千千静听都是百度比较成熟的客户端软件，百度Hi与它们相比，算是比较新的，百度Hi目前的发展状况如何，未来的发展方向是什么？

　　王啸：百度Hi是一款具有挑战性的产品，因为它一出生就面对市场上最大的对手，成长在一个已被腾讯垄断了90%的成熟市场。可以说，百度Hi在第一年站住了脚，保持了平稳上升，这已经有所突破，因为在IM这个领域，无数人在尝试，无数人都倒下了。我们已经站住了脚，说明我们初期的策略选择和路径没有失误。

　　上面提到过，百度Hi的价值在于它打通并融合百度的产品线，因此，它的发展前景与百度的各个产品线的融会贯通有很大关系，需要有效地打通和整合百度的社区服务和电子商务资源，让各个不同产品的小区顺利有效的联接起来，这也非常需要多个产品部门的精诚合作，共同打造，目前已经取得了一些成效。

　　简单周刊：在新业务方面，客户端软件部今年有什么新的方向？

　　王啸：现在在新业务拓展方面，我们主要的方向在开发用于移动互联网的手机软件与系统。现在的网民一般用PC上网，随着三大运营商的竞争、3G的上马、智能手机的普及，用手机等无线设备上网，将会是有巨大前景的领域。如今中国有六亿的手机用户，是现有网民的两倍。对此，我们要早下手，将百度的社区及搜索服务的优势迅速延伸至无线领域，占领市场格局的先机。

　　简单周刊：在与客户端软件部门同事的接触中，我们感到，大家都很有激情，对工作精益求精，很较真儿，在团队文化建设上你有些什么样经验与心得可以分享？
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