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淘宝开店怎样月入8000元
来源： 作者： 发布时间：2008-06-27

　　
　　 由于没有信誉，一开始时，生意很是清淡。有时甚至一连几天都无人问津，第一个月结束时，他们仅仅赚了几百块钱。但是他们没有气馁，不断总结着经验。他们仔细研究着消费者在网上的购物行为。他们发现，消费者通常是通过搜索找到所需要的商品的，所以，如何让他们的商品在搜索中靠前就很重要。而如何吸引消费者的眼光，让他们去点击他们的商品呢？关键有两点，一是价格，二是图片。而他们是否购买这个商品，除了商品本身是否吸引人之外，还取决于他们的信誉和服务的态度。购买商品之后，消费者最关心两个事，一是发货是否迅速，二是商品的质量和外观是否与在网上所看到和所感觉到的一致。摸清消费者的这些脾性之后，他们开始有针对性的进行改进。比如，他们通过合理安排商品的上架时间和巧妙的利用推荐位，使得大多数时候，都能有一些商品能出现在搜索结果的第1、2、3页。他们又参考了竞争者的定价，使得自己的价格更具竞争力，而图片，特别是在搜索结果中出现的图片，他们则尽量挑选最吸引眼球的。当有客户咨询时，他们总是热情服务，耐心解说。但是对于商品，他们总是尽量如实告诉客户商品本身的质地、颜色和手感。如果图片与实物有差异，他们也会如实告知，绝对不会有丝毫夸张掩饰。对于商品的质量，他们则有着近乎变态的苛求。他们一般要对商品检查两三遍，一旦发现有问题，即便只是一点点的小瑕疵，也要想办法处理或直接更换，如果无法处理，也没有可调换的商品，那他们会打电话跟客户沟通。如果客户不愿意调换成其他款式，那他们会马上退款给客户。发货前，他们会提醒客户，快递路上有可能耽误，所以要是很急的话，最好还是选择其他商家或途径购买，以免耽误客户的行程；发货后，他们会马上通知客户，以免他们着急。货到达客户那边之后，如果发生损坏，尽管他们也清楚那是快递的问题，但他们基本上也会给客户调换或退款。他们宁可自己承担损失也不会让客户为难。靠着诚恳和一股“傻劲”，尽管有时候客户会因为商品不够完美而没有购买，但留下来的客户，一般对他们都很满意。现在他们的交易记录有一两千个，但每个都是好评，好评率达到了100％。这样高的满意率，跟他们的努力是分不开的。很多客户在自己购买了之后，还会向亲朋好友推荐，有的则是买了一次又一次。这样，大家众口宣传，生意慢慢地好了起来。大约半年多之后，网店每月的收入www.chuangyezg.com基本上都达到了两三千，一年多后，基本上都达到了四、五千每月，好的时候甚至达到了七八千。
　　
　　 在经营网店的过程中，他们深深觉得，有一个好的合作厂商非常重要。刚开始时，他们的厂商就热情地提供照片。后来，在有了生意后，为了避免压货，他们通常是在有了单子之后再去提货。而不管他们要多少，即便是一两个，厂商也会给他们批发价。在有了基本的信任之后，厂商开始允许他们先提货后付款。合作到了现在，则变成了每月结一次货款。当有大额订单时，厂商则会先出货，后结帐。记得在他们的网店开业大约一年后，他们接到了国外的一笔订单，金额比较大，他们的资金一时周转不过来。厂家得知后，二话没说，先把货给了他们。而且陪着他们一道，花了几乎一整天的时间来帮忙检查货物的质量。由于他们对于质量的苛求，他们还会经常要求调换甚至退货，但是他们的厂商从来没有半句怨言，几乎是有求必应。正是靠着厂商的支持，他们才一步一步地走到今天。由此可见，找到一个合拍且支持力度大的厂商真是太重要了。
　　
　　 展望未来，他们满怀信心，希望能在今年做到每月收入10000以上。回顾过去，他们则希望他们的经历能够给期望白手起家的朋友们一些启迪。总得来说，他们想告诉大家：
　　
　　 1.白手起家是可能的，只要你敢想、敢干，巧想、巧干；
　　 2.在想着赚钱之前，先要想想，如果亏了，那该怎么办？要对困境有所准备；
　　 3.如果可能，尽量找个好的创业伙伴一起干；
　　 4.要选择适合自己的行业和商品进行经营，不要轻易涉足不熟悉的领域；
　　 5.要花大力气去研究你的顾客，直至把他们的秉性摸透；
　　 6.要站在顾客的角度去想问题，要做他们希望的，不做他们讨厌的；
　　 7.要找个好的合作厂商，因为他们提供的商品、价格和支持力度决定了你的前途。


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