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10大网上开店的经营秘笈
来源: 作者: 发布时间:2010-09-06
(1)交换友情链接。店铺开了一段时间后,可以与其他店主联系,交换友情链接。淘宝网的友情链接是6个,易趣网是2个。卖家通过交换店铺链接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尤其是当与你链接的卖家得到网站首页推荐或者特别推荐时,与之链接的店铺浏览量也会成倍增加,反之亦然。
(2)抓住一切机会宣传自己。如淘宝网有求购专区,卖家可以到求购专区查看买家求购的商品。如果恰好与你出售的商品相同或类似,可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次,就能收到良好的宣传效果。
(3)积极参加社区建设。对于在网站上发现的问题,要随时到论坛发帖提建议和意见。对于其他买家的提问,如果自己比较精通,也要积极回答。因为网站对论坛都是很重视的,在论坛活跃、热心的卖家,会受到网站的关注,而且如果提的建议得到采纳,还有机会被安排到首页进行推荐。
(4)好好利用网站的整体促销。网站作为一个大卖场,为了吸引更多买家,也会不定期地推出各种促销活动,而且在活动前会预先通知卖家。例如,”应季开衫一元起拍“、”时尚DC出价即得“、”99元以下U盘大搜索“等,网站这些活动都有专门的关键词,如果在收到预告后,将自己的商品名称加入相应关键词,就可以被买家搜索到,从而大大提高店铺的浏览量。
(5)加入商盟。商盟是由淘宝卖家自发组织、经淘宝审核通过的组织,作用是促进卖家交流,追求共同提高。通过加入某个适合你的商盟,可以获得更多人的关注。多参加活动,经常和大家在一起交流,对提高自己的知名度很有好处。一位卖家参加春节期间北京商盟的团拜聚会,主动提出为大家拍摄照片,后来发表的相关文章被放到淘宝首页,并且在联盟论坛里也置顶了很长时间。总之,想想自己擅长什么,然后充分地发挥它,努力使得自己的特长能为宣传自己的店铺做贡献。
(6)争取加入特色店铺。想要成为特色店铺,产品必须有特色,比如民间的工艺品,特殊的收藏品,定做的特殊手工艺术品等等。这些店铺会得到网站的特别保护和专门的推广活动,从而得到买家的广泛关注。但在易趣网,特色店铺已经由免费转为收费推荐。
(7)撰写首页故事。易趣和淘宝网都在首页开辟了卖家故事的小栏目。首页的浏览量特别大,因此要积极撰写自己在网站的心情故事,把发生在网站里的故事讲给大家听。卖出的第一件宝贝,遇到的第一个好朋友,第一次差评,第一颗小红心。每一步都值得记录。写得好既锻炼文笔,又能提高点击率。
(8)充分利用网站以外的资源。在网上开店铺后,要在第一时间告诉你周围的亲人和同学、朋友。一传十,十传百,会有无数的人短时间就知道你开店铺了。此外,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上,再用文字描述一下。当你发信给别人时,广告也就随之散发了。还有在一些聊天工具的个人资料里留下店铺地址,随时宣传店铺动态,都能起到很好的宣传效果。
(9)利用搜索引擎。在百度、google等大的搜索引擎里搜索任何物品,都会出现相关的”找XX在XX网“的字样。所以,只要在商品标题中加上关键字。比如”NOKIA全新手机特卖“、”swatch手表新款“等,都能很容易被搜索到。
网上开店,鲜花开处有荆棘:虽然目前国内网上店铺发展得如火如荼,但网上开店还是有一定风险的,风险首先来自经营者自身在经营手段和营销方式上的失误,其次是关于在工商、税务方面仍然存在政策真空。
经营方式不对路导致失败:小杨是今年毕业的大学生,主修外国文学,毕业后找工作不顺利,他就跟朋友一起在易趣网上开了店铺,以出售服装和小饰品为主。他们开始经营是到市场上寻找自己喜欢的服装款式,与店主讨价还价后,买回来放到网上销售。由于没有找到源头批发商,他们的商品在同类中价格偏高,于是就购买了大量的广告推荐位。推荐位的费用昂贵,无形中增加了商品的成本,3个月下来,小杨和同学细算一下成本,发现除了进货费、交给网站的费用和邮费,最后反而亏损了500多元。最后,他的店铺以”关门大吉“宣告结束。小杨总结教训时说:”当时只是一味地想着做老板,但是根本就不懂经营,更不懂网络经营的运作程序和经营理念。所以,我还要慢慢学习,多积攒一些这方面的知识再说。“
大规模发展有难度:今年33岁的硕士马先生在易趣开了一家 ”香格格北京总店“,主营生活用品。从IT业界辞职下海之后,他选择了把自己开发的充气家居产品放到易趣上销售。作为易趣上首家经营充气家居的商户,短短一年,他的销售额就达到近20万元。但通过易趣成交的只占很小的比例,更多的是易趣带来的用户在购买了产品后,很快推荐给他们周围熟悉的人,给他带来了不少回头客。还有十几个客户后来发展成为了他的经销商,利用他们的渠道,一些单位的劳保用品选用了马先生的产品,还有一些产品被当作抗震救灾物资被大批量采购。
作为一个C2C的交易平台,同一类商品,甚至同一品牌同一规格的商品可能有多个易趣用户在出售。所以马先生虽然最早开发的充气家居,但在一年后众多后起卖家逐渐降低了他的盈利。此时马先生已经在上海、天津、北京三个城市建立了5个客户服务中心,每月的费用要1万多元,并且出现了负利润。马先生面临业务调整。
通过互联网,马先生联系到了一个专利人,他的”多气室高压充气家居“获得国家专利,把充气床、充气沙发做到了国内极至,摆脱”席梦思床的临时替代品“,成为一种可以淘汰席梦思的高科技产品。但是,由于前期投入大,市场收益低,事业和心态都陷入低谷。马先生于是把他和自己另外一个做充气游泳池的生产厂家绑在一起,用现成的技术工艺重新包装定位,重新在充气家居领域的高端保持了领先地位。不同的是,这次是一个生产厂家一技术专利一经销公司的三角形合作,大家各有优势,又相互依赖,因此可以更稳固、更持久。
可以说,马先生后期的发展已经不是网上店铺可以承载的了,在网上要想大规模发展,确实有一定难度。
网上商店面临政府管理真空。深圳网民姚先生业余时间在易趣网上开了个小店,近日却被工商部门以无照经营查处,并要罚没经营收入5000元。姚先生认为自己仅仅是在网上”摆摊“,没有法律规定网上开店要办营业执照,工商部门查处自己没有法律依据。
姚先生说,自己大学学的是计算机专业,毕业后到深圳创业,平时有自己的工作。今年4月,他根据自己的特长在某网站上开了个网上店铺,主要是利用业余时间在家上网,卖点电脑零配件之类的小商品,有4000多元的营业额。
7月12日,姚先生家来了三位深圳市工商局宝安分局油松工商所的工商管理人员,他们认为姚先生”无照经营网上购物店“,扣押了姚先生用于网上经营的电脑、打印机、传真机等物品
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